翔焱物流有限公司
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合作共赢(一):翔焱仓库通过质量改善会议针对拼托不规范进行现场培训,对工厂装车搬运人员进行装车质量反馈项通过数据进行复盘。
合作共赢(二):通过近期反馈装车质量数据做为重点改善,提高装车质量,减少破损,提升服务客户满意度。
合作共赢(三):通过走访区域互相交流学习优化卸货、分货流程,减少破损, 降低改补,提高一次安装完成率。
合作共赢(四):制定改善计划与措施,希望通过不断努力学习与追求尽善尽美为准则, 服务好每个客户为目的,达到合作共赢的效果为导向。我们一直在路上。
NO. |
改善内容 |
措施 |
效果 |
备注 |
1 |
针对托内发现包装破损 |
搬运人员反馈给仓管,希望仓库同频到生产 |
减少工厂拼单包装破损 |
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2 |
针对装车前发现包装破损 |
装车前发现包装,搬运人员需检查板件是否完好 |
提高货物质量 |
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3 |
包装破损辅助工具配备 |
工厂提供配备搬运人员打包机和胶带 |
发现包装破损及时包装好 |
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4 |
检查车箱防护措施是否符合 |
搬运人员装车前需检查车箱是否平整,防护是否做好,若发现不合格并及时提醒改善 |
提高装车质量 |
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5 |
装车空隙项 |
若有装车缝隙装车人员需对货物用垫板进行保护 |
减少装车缝隙降低板件损坏 |
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6 |
搬运定期培训 |
每周通过反馈的装车质量数据进行分析总结 |
提升搬运人员的装车质量 |
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7 |
干仓卸货及拼单培训 |
针对货物到干仓后卸车重点注意,要轻拿轻放, 拼单要规范 |
减少板件损坏 |
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8 |
区域走访 |
互相交流学习优化卸货、分货流程 |
提高服务满意度 |
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